Association des responsables de communication de l'enseignement supérieur

Accueil > Arces pratique > Baromètre médias sociaux

Vous n'êtes pas encore identifié. Cliquez ici pour vous connecter.

Baromètre médias sociaux

L’Arces mène une veille sur la stratégie médias sociaux des établissements d’enseignement supérieur. En partenariat avec C’est un Signe, elle conduit depuis 2012 un baromètre annuel après de ses membres pour analyser les pratiques et les évolutions dans l’usage de ces outils.

Baromètre médias sociaux 2013 – Vague 2

Une présence multi-réseaux toujours plus large

Les établissements sont présents sur 3 à 6 réseaux et projettent de développer encore leur présence dans les 6 prochains mois. On note cette année avec une forte progression sur Google+, Foursquare, mais aussi Pinterest et Instagram et un investissement soutenu sur les réseaux professionnels : LinkedIn et Viadeo. Twitter affiche en 2013 un niveau de présence identique à celui de Facebook.

Cliquez sur la diapo pour l'agrandir.

Des équipes dédiées en interne

Près d’1/3 des établissements a mis en place un service ou une équipe dédié spécifiquement à la gestion des médias sociaux. Par ailleurs des initiatives importantes ont été mises en places pour sensibiliser et impliquer les personnels en interne.

Cliquez sur la diapo pour l'agrandir.

Cliquez sur la diapo pour l'agrandir.

Visibilité et notoriété, toujours des objectifs prioritaires

Cités par 25% des répondants, avec deux niveaux de cibles identifiées : les cibles principales (étudiants actuels, futurs et anciens) et les cibles secondaires (enseignants/chercheurs, personnel interne, entreprises/institutions et leaders d’opinion/journalistes).

Cliquez sur la diapo pour l'agrandir.

Des contenus majoritairement informatifs

En ce qui concerne les contenus, 73% sont associés à l'actualité de l'établissement.
Les prises de parole ayant une dimension plus opérationnelle/pratique ou gaming sont minoritaires et la diffusion de contenus pédagogiques demeure anecdotique (1% en 2012 et 2% en 2013).

Cliquez sur la diapo pour l'agrandir.

Une évaluation positive de l’impact des médias sociaux

Si la mesure de l’impact des médias sociaux reste limitée, 69% des établissements ont une perception positive de leur efficacité.

Cliquez sur la diapo pour l'agrandir.

Un développement qui se poursuit

1/3 des établissements a budgété des ressources spécifiques pour soutenir sa stratégie médias sociaux, un pourcentage en nette progression (+50%) par rapport à 2012.

Cliquez sur la diapo pour l'agrandir.

Connexion à votre compte
Erreur lors de l'identification. Cliquez-ici en cas de perte du mot de passe.
Wait
Récupération de mot de passe
 

Votre mot de passe a bien été changé.
Il vous a été envoyé par email.

Aucun compte ne semble attaché
à cet email.

X