ARCES
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gestion@arces.com
Com RSE, com responsable et réputation
Lieu
En distanciel - Session 2 jours : 22 et 29 mars - 780 €
INTERVENANT :
Ce séminaire sera animé par Mathieu Jahnich, consultant-chercheur indépendant en communication responsable
Objectif : maîtriser les différentes facettes de communication des engagements RSE d’une organisation, en interne et en externe.
Les professionnels de la communication sont en prise directe avec les évolutions de la société. En plus de promouvoir une organisation, ses produits et services, ils doivent désormais contribuer à l’avènement d’un nouveau modèle de développement, davantage en phase avec les limites croissantes de notre planète et avec le changement climatique.
Une com plus responsable doit donc se mettre en place tant sur le plan des contenus que sur la réalisation des actions. Mais comment faire ? Quels sont les principaux impacts et comment les réduire ? Comment valoriser l’engagement RSE de l’organisation de façon efficace sans tomber dans le greenwashing ?
Cette formation met l’accent sur les retours d’expériences, les bonnes questions à se poser et les outils pratiques. Elle s’adresse aux chargé(e)s de communication et aux chef(fe)s de projets RSE dans les entreprises, les institutions et les territoires ainsi qu’aux consultant(e)s en communication RSE.
Crédits @ Laurent Ardhuin
INTERVENANT
Depuis vingt ans, Mathieu analyse les stratégies marketing et communication des organisations dans les domaines de l’environnement et de la responsabilité sociétale. Avec une posture « de la recherche à l'action », il accompagne les entreprises et les organisations pour accélérer leur réponse aux attentes sociétales et relever les défis de la transition écologique et solidaire grâce à un marketing et une communication plus responsables. Mathieu est l’auteur principal du Guide Ademe de la communication responsable (publié en 2020). Il est également l’expert nommé par l’Ademe pour réaliser le bilan « Publicité et environnement » depuis 2015. Il intervient dans de nombreuses formations professionnelles et universitaires.
OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉS
- Mieux comprendre les enjeux qui transforment la société et la communication.
- Connaître les principaux impacts de la communication sur la société et l'environnement.
- Définir les contours d'une approche plus responsable de la communication.
- Identifier les leviers d'actions vers une communication plus responsable et être capable de les mettre en œuvre.
- Maîtriser les différentes facettes de communication des engagements RSE
d’une organisation, en interne et en externe.
PROGRAMME DE LA FORMATION
Chaque séquence sera ponctuée de nombreux exemples, de conseils pratiques et de mises en situation. Plusieurs séquences de réflexion et de discussion seront organisées pour confronter le retour d’expérience et les conseils du formateur aux réalités de terrain rencontrées par les participantes et les participants et discuter de leur mise en œuvre opérationnelle.
Jour 1
Introduction de la session
- Panorama des enjeux qui transforment la société.
- Analyse et discussion des principales critiques autour de la communication et du marketing.
- Définition : La communication responsable et la communication sur la RSE.
Vers une communication plus responsable. Agir sur les contenus.
- Prévenir le greenwashing
- Lutter contre les stéréotypes
- Promouvoir des récits alternatifs.
Vers une communication plus responsable. Agir sur la conception des actions de communication.
- Les questions à se poser systématiquement.
- Événementiel, éditorial, numérique, audiovisuel : principaux impacts et leviers pour les réduire.
Jour 2
Mettre en place une démarche structurée de communication plus responsable
- Se nourrir de référentiels et stratégies existantes
- Bien préparer sa démarche.
- Sensibiliser et accompagner.
Communiquer efficacement sur sa démarche RSE
- Les grands principes
- Panorama des différents outils de communication interne et externe sur les engagements RSE, leurs atouts et leurs inconvénients : rapport RSE, vidéo, site web, réseau sociaux, relations presse, salons, packaging…
- Complémentarité et cohérence.
Communiquer pour engager les parties-prenantes dans la démarche
- Les facteurs d’influence des comportements
- Les stratégies d’employee engagement : les différents types, les paramètres d’une mobilisation réussie
- L’accompagnement au changement des publics.
Conclusion de la session
- Ce qu’il faut retenir
- Évaluation à chaud
- Ressources utiles
chaque journée de séminaire se déroule de 9h30 à 17h30 - 18h
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