Qui sont les communicants ? Comment travaillent-ils ? Avec quel budget ? Quelles équipes ? Quels objectifs ? Dans quelles conditions ? Telles sont quelques-unes des questions posées aux professionnels de la communication dans les établissements d’enseignement supérieur, membres de l’Arces.

Cette étude est réalisée tous les 2 ans en partenariat avec le cabinet Occurrence auprès des 400 membres de l’Arces, permettant de mettre en exergue les grandes tendances de la communication dans le supérieur. 

20 ans d’études sur la fonction communication, une vraie mine d’or qui a pu montrer à l’échelle de l’enseignement supérieur la professionnalisation croissante de la fonction de communicants. En 2003 lors du premier observatoire, 61% des responsables communication, n’étaient pas issus de la communication, a contrario ils sont désormais 65% à avoir une formation initiale en communication. En 2003, 23% étaient même à temps partiel et faisaient par exemple de l’enseignement et de la recherche à côté.

Dans les équipes, il y a 20 ans, pas de directeurs de la communication mais des responsables communication ou des chargés de communication. Ils sont désormais 69% à être directeurs de la communication. Là où ils avaient 2,1 personnes en moyenne dans les équipes, ils sont désormais 8,5 en moyenne dans les services communication en 2023.

Le budget moyen quant à lui a également beaucoup augmenté passant de 176 000 euros en 2003 à 293 000 en 2023.

Les directions de la communication sont désormais au coeur de la stratégie des établissements, cet observatoire nous a permis de suivre avec précision cette évolution.

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