ARCES
60, boulevard Saint Michel, 75006 Paris, France
0635421191 
gestion@arces.com
Lieu
A Paris - 420 €
INTERVENANTE
Lauriane Durand a plus de 15 ans d'expérience en communication au sein d’agences de relations publiques internationales. Depuis 2019, elle occupe le poste de Vice-Présidente Digital au sein de l’agence Weber Shandwick à Paris. Elle est responsable de la gestion de campagnes intégrées, de la définition de la stratégie à l'exécution opérationnelle et à la mesure de leur performance. Elle est le point de contact principal pour plusieurs comptes clés, apportant son expertise en médias earned, owned et paid.
OBJECTIFS
- Maîtrise des concepts clé liés à l'évaluation et à la mesure d'impact des actions de communication.
- Capacité à choisir les bons KPI et à les associer à des objectifs spécifiques.
- Connaissance des outils de collecte et d'analyse de données, spécifiques aux différents canaux de communication (social media, presse, publicité)
- Aptitude à construire des tableaux de bords visuels pour synthétiser les données et faciliter la prise de décision.
- Savoir-faire en data storytelling pour transformer les résultats en recommandations stratégiques convaincantes.
Évaluer ses actions de communication
Comment analyser et valoriser vos actions de communication
à l’aide d’outils accessibles à tous ?
PROGRAMME
Pourquoi analyser ses actions de communication ?
1. Rôle de la mesure dans la stratégie de communication
2. Passer d’une logique d’exécution à une logique de performance
3. En quoi l’évaluation permet-elle de renforcer la crédibilité du communicant en interne
Choisir les bons KPIs en fonction de ses objectifs
1. Rappel sur les grands types d’objectifs : Notoriété, Engagement, Conversion
2. Associer objectifs et indicateurs de performance
Où trouver les résultats ? Panorama par canal
1. Réseaux sociaux
2. Site internet
3. Relations presse
4. Evenement
5. Achat d’espace
6. Influence
Construire un tableau de bord de performance avec Looker Studio
1. Principes d’un dashboard
2. Structure recommandée
3. Exemples de dashboards de suivi en fonction des objectifs
4. Mise en pratique : Création d’un dashboard
Présenter et valoriser les résultats
1. Comment transformer des chiffres en insights
2. Construire une synthèse claire en 1 slide
3. Valoriser la performance et formuler des recommandations
4. S’adapter à son interlocuteur
POUR QUELS PROFILS ?
Directrices et directeurs de communication
Responsables communication
Chargée de communication
Chef·fe de projet communication
DURÉE & HORAIRES
La journée se déroule de 9h00 à 17h30/18h.
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