Le 24 janvier dernier, s'est tenu à Paris le premier Arces'Break en format afterwork.
L'occasion pour les membres présents d'échanger avec des experts de l'agence Epiceum autour du sujet de la communication de crise.
Retour sur ce tout premier afterwork
Pour ce premier rendez-vous, la petite dizaine de membres de l'Arces présents se sont rassemblés au bar Le Prélude dans le 9e arrondissement de Paris.
Les échanges avec Christian de La Guéronnière et Marc Dubreuil de l'agence Epiceum ont été riches et ont permis de partager les quatre règles à retenir en communication de crise :
- anticiper en connaissant les points sensibles potentiellement porteurs de tensions ou de crise
- calmer et apaiser les tensions en écoutant les différents interlocuteurs
- s’organiser en interne, en informant sur des bases factuelles et en relayant les rôles de chacun dans la gestion de la situation
- communiquer en adaptant son discours auprès des différents publics
Les Arces'Break, qu'est ce que c'est ?
Pour rappel, Arces'Break c’est le nouveau rendez-vous proposé par l’Arces : des temps d’échanges informels entre adhérents autour d’un sujet, d'un cas pratique, d’une expertise…
Ils peuvent avoir lieu en présentiel (afterwork) ou en ligne (webinaire).
Un grand merci à l'équipe d'Epiceum pour ce temps d'échange et aux membres qui avaient fait le déplacement.
Rendez-vous en mars pour le prochain Arces'Break afterwork.
La date et le sujet seront communiqués très prochainement !
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